1.- Como puedo comprar mis boletos u otros artículos en línea?

Para comprar artículos en línea, tienes que estar registrado como usuario, ( CLIC AQUI PARA REGISTRAR ) esto no te tomara más de 5 minutos. Tú eliges el sistema de pago que utilizaras para hacer tus compras ya sea “DEPOSITO BANCARIO” o “PAY PAL”.
Es muy importante que pongas tu dirección exacta ya que es la que se toma para hacer los envíos de tus compras.
Después de que te registras inicias sesión y ya podrás comprar lo que necesites en la sección de Music Shop o directo en el icono de ROCK TICKET si tú compra es para boletos de conciertos.

2.- Ya hice mi compra en línea, como sabre si mi compra fue realizada con éxito?

En menos de 24 hrs. recibirás un correo electrónico con los datos de tu compra y las instrucciones para que realices el pago. Estas instrucciones tienen cosas muy importantes para agilizar tu envío, algunas de ellas son:

a) Pedir a la cajera que ponga el número de referencia de tu pedido en la ficha de depósito, ejemplo: DVE-0666.
b) Si tu pago fue echo por PAY-PAL envía la pantalla del pago a esta dirección de correo: ventas@dve.com.mx

3.- Que tengo que hacer después de hacer el pago de algún articulo?

Tendrás que enviar un correo electrónico a ventas@dve.com.mx con la imagen de las ficha escaneada o fotografía legible para que nosotros confirmemos tu pago.
Si el pago fue echo por PAY-PAL envía la pantalla del pago a esta misma dirección de correo.
No olvides poner tu referencia de compra ejemplo DVE-0666.

4.- Después de hacer mi pago y enviar la información cuanto se tarda en llegar mi pedido?

El tiempo aproximado de llegada de tu compra es de entre 4 a 5 días hábiles por medio de MEXPOST.
Al momento de enviarlo te mandaremos a tu correo el número de guía.

5.- Si mi compra es para boletos, con cuantos días antes del show aun me envían los boletos a mi domicilio?

En la semana del concierto ya NO enviamos los boletos a domicilio, pero puedes hacer la compra en línea y hacer el pago solo del costo de los boletos para que asegures tu lugar, y los recogerías en nuestra tienda DARK VISSION MUSIC SHOP (Paras 834 entre Padre Mier y Morelos Zona Centro, Monterrey, N.L. CP. 64000) o el día del evento en las taquillas del lugar con estos requisitos:

1.- Comprobante de Deposito Original o Pago por PAY-PAL impreso.
2.- Identificación Oficial
3.- Numero de referencia del pedido.

6.- Que necesito hacer para comprar y recoger mis artículos en su tienda?

Al momento de realizar tu compra hay un cuadro que dice “COMENTARIOS” hay tu puedes decirnos NO LO ENVIEN LO RECOJO EN TIENDA, y así tu solo depositaras el costo de los artículos sin el cargo del envío.